Retransmisión de módulos

Después de la transmisión en vivo de los módulos del Diplomado, usted podrá disfrutar de los contenidos grabados en esta sección de la plataforma académica. Esperamos sean de su agrado y de utilidad.

Enfermera habla con el paciente
1. Capitalizando la relación médico-paciente

Relación médico–paciente (cliente). Acto médico. Características de los servicios de salud. La consulta médica. Reducción de los tiempos de espera. Cómo evitar/manejar las interrupciones entre consultas. Expedientes electrónicos El seguimiento o posconsulta. Cómo mejorar la adherencia de los pacientes al tratamiento. La medicina basada en evidencia como un reforzador de la eficacia de los tratamientos médicos vs. medicina alternativa, fármacos “milagro”, etc.

Doctora
4. Segmentos y nichos de mercado

El concepto de segmentación. Identificar segmentos. Segmentación en nichos. Estrategias para atracción de grupos étnicos específicos. Estrategias para atraer grupos etáreos específicos

Enfermera y paciente en la sala de esper
2. Potencialice
su consulta

Objetivo de la promoción. Plan de mercadotecnia. Promoción interna. Pláticas grupales en el consultorio para educación médica continua de los pacientes. Promoción externa. Uso de internet en la promoción a clientes. Las páginas web como una alternativa para la promoción y búsqueda de nuevos clientes. Uso de videos para promocionar servicios del consultorio (una imagen dice más que 1000 palabras). Mercadotecnia de bases de datos. Cree su propia marca.

El doctor examina a una mujer embarazada
3. Mercadotecnia estratégica para el consultorio

Consultorio orientado al cliente = Cliente satisfecho. Medición de la satisfacción de los clientes. Manejo de la consulta en época de contingencias y crisis

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5. Contabilidad, finanzas y fiscales 20/20

Introducción. Régimen fiscal. Obligaciones fiscales como contribuyente. Obligaciones fiscales del médico en su carácter de patrón. Normatividad actualizada sobre régimen fiscal 

Oficina remota
6. Nuevas tecnologías para optimizar el acceso a la información médica y la comunicación con clientes y aliados estratégicos

¿Cómo ayuda la tecnología en el ahorro de tiempo? Aplicaciones

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Juntos tomemos la mejor decisión